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SERVICE PROCESS

服務流程

  • 01
    先聯絡淨潔家
    透過官方 LINE 或電話預約，告訴我們想清洗的是：冷氣？還是洗衣機？
    電話預約
    LINE詢問
  • 02
    提供機型與機齡(機殼右側或下方會有型號跟機齡的貼紙)
    冷氣、洗衣機都有自己的「身分證」。
    提供機型、機齡及相關資訊，再告訴我們方便服務的日期與時間。技師會依照設備狀況回覆報價及服務時間。
  • 03
    到府前再次確認
    服務當天出發前，技師會再與您確認時間。不用擔心「人到了、您還不知道」的尷尬情況。
  • 04
    專業清洗
    施工前先評估與測試，做好機台與環境防護後開始清洗。
    該拆的拆、該洗的洗，完成後再進行測試。

AC CLEANING PROCESS

分離式冷氣

  • 01
    服務前評估
    機台測試＋服務說明＋保固說明
  • 02
    環境防護
    做好施工區域與機台防護
  • 03
    進行清洗
    清洗：機體外殼、濾網、葉片、鰭片、貫流扇、集水盤
    ※ 不含排水器，排水管提供義務性疏通。
  • 04
    完工驗收
    服務後測試＋環境復原，並提供清洗前後照片供客戶確認。

WASHING MACHINE CLEANING PROCESS

直立式洗衣機

  • 直立式洗衣機：一台1600元
  • 服務後提供 30天保固
  • 技師：中華民國家電保養職業認證協會考核通過。
  • 服務地區：台南、高雄、屏東（其他地區可議）
  • ※ 服務狀況會依現場環境、機台狀況不同。
  • ※ 若到現場無法服務，不會收取任何費用。

預約流程

  • 直接預約：透過Line、FB、來電詢問預約
    電話預約
    LINE詢問
  • 告知方便服務的時間及機型、機齡

    機器後方或是保固書會有機型及機齡，如：國際牌2020/02/14

  • 技師會傳送保固內容說明、服務前評估單、服務後檢測表、報價及確認到府服務時間。
  • 技師當天會主動聯繫客戶，告知已出發。

清洗流程、拆解程度

  • 服務前評估

    機台測試＋服務說明+保固內容說明。

  • 做好機台防護

    依現場環境需要進行防護。

  • 內外部清潔

    擦拭機體外部、清洗白色塑膠外桶、不銹鋼內桶、零件組（止水環、平衡環、濾網、葉輪、星狀底盤、網狀底盤）

  • 完工驗收

    服務後測試、環境復原、給予保固卡，清洗前後照片讓您確認。

  • 烘衣功能直立式洗衣機、歐美直立式洗衣機、機齡10年以上，暫不提供服務。
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